Automation Engine
Wie Resources, Catalog, Jobs, Freigaben, Zeitpläne und Schnittstellen zusammenspielen.
Fragen in diesem Bereich · 12 Fragen
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Wie läuft eine Automation ab, vom Start bis zum Ergebnis?
Eine berechtigte Person, ein Zeitplan oder ein anderes System startet eine Resource. Daraus entsteht ein Job, der auf Wunsch zuerst freigegeben wird; dann holt der POD ihn ab, führt das Skript aus und meldet Status, Log und Ergebnis zurück.
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Was ist eine Resource in AdminsBuddy?
Eine Resource ist ein freigegebener Automatismus im Catalog: ein PowerShell-Skript mit Eingabeparametern, die sich je Ausführung ändern, und Resource-Parametern, die fest bleiben.
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Wie lege ich fest, wer eine Resource starten oder bearbeiten darf?
Rechte vergibst du über Gruppen, je Resource und je Tätigkeit: ausführen, bearbeiten, Skript ändern, Rechte verwalten, Jobs verwalten, Logs sehen und POD zuweisen. Ein Recht schließt kein anderes ein.
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Wie funktioniert eine Freigabe, bevor ein Job ausgeführt wird?
Beim Start kann eine Freigabe verlangt werden. Der Job wartet dann, bis eine berechtigte Person ihn freigibt; erst danach holt der POD ihn ab.
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Wie plane ich Jobs zeitgesteuert?
Beim Start wählst du, wann der Job läuft: sofort, einmalig zu einem Zeitpunkt, täglich, wöchentlich oder monatlich. Für Skripte, die dauerhaft laufen sollen, gibt es den Modus „permanent“.
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Was ist die Library?
Die Library ist eine Sammlung wiederverwendbarer PowerShell-Automationen. Du kannst eine Library-Resource in dein Business übernehmen und als Ausgangspunkt für eigene Resources nutzen.
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Brauchen Service-Desk-Mitarbeitende Adminrechte, um Aufgaben auszuführen?
Nein. Sie starten freigegebene Resources aus dem Catalog; die nötigen Rechte hat das Konto auf dem POD, nicht die Person. Jede Ausführung wird protokolliert.
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Wie starte ich Jobs über die REST-API?
Über die REST-API startest du Resources aus anderen Systemen oder Skripten und fragst Status und Antwort des Jobs ab. Beispiele für den Aufruf stehen im eingeloggten Bereich.
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Was sind Unique Tickets?
Mit einem Unique Ticket startet jemand eine Resource mit vorher festgelegten Werten, ohne ein Konto in AdminsBuddy zu haben.
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Wie automatisiere ich Onboarding und Offboarding?
Als Resources mit festen Parametern: AD-Konto, Microsoft-365-Lizenz, Gruppen und Postfach werden angelegt oder entzogen, auf Wunsch mit Freigabe und immer mit Protokoll.
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Kann ich AdminsBuddy mit Jira, ServiceNow oder anderen Ticketsystemen verbinden?
Ja, auf zwei Wegen: Das Ticketsystem startet über die REST-API einen Job, oder eine PowerShell-Resource ruft die API des Ticketsystems auf. Eine fertige Integration per Klick gibt es nicht.
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Wann werden Administratoren per E-Mail benachrichtigt?
Alle Administratoren eines Business bekommen eine E-Mail bei neuen oder geänderten Resources, einer neuen Vertrauensstellung zu einem POD, neuen Administratoren oder Benutzern und wenn ein Heartbeat ausbleibt.
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Schreib uns, was du automatisieren willst. Wir antworten persönlich und ergänzen die FAQ, wenn die Frage öfter kommt.