Skripte liegen bei einzelnen Personen
Eine Resource mit Eingabeformular macht den Ablauf für alle Berechtigten nutzbar. Persönliche Übergaben werden seltener.
Catalog
Der Catalog macht vorhandene IT-Automationen zu delegierbaren Services.
Im Catalog stehen die IT-Services deines Unternehmens: PowerShell- und API-Abläufe mit klaren Eingaben, Berechtigungen und bei Bedarf einer Freigabe. Service Desk und Fachteams starten sie selbst. Ausgeführt wird über einen POD in deinem Netz, und jedes Ergebnis bleibt nachvollziehbar.
Du bist nicht angemeldet. Melde dich an, um die Services zu sehen, die für dich freigegeben sind.
Wofür der Catalog da ist
Routine, die heute an einzelnen Admins hängt
Einfache Aufgaben brauchen hohe Rechte
Wer einen Service startet, braucht keinen privilegierten Zugang zum Zielsystem. Die Ausführung läuft über Berechtigungen und den POD.
Wiederkehrende Arbeit bleibt Handarbeit
Einmal gebaut, läuft ein Service bei Bedarf oder nach Zeitplan immer gleich ab.
Ergebnisse sind schwer nachzuvollziehen
Status, Rückgabe und Job-Log zeigen bei jeder Ausführung, wer was gestartet hat und was passiert ist.
Ablauf
So läuft ein Request durch den Catalog
-
Resource bereitstellen
Ein Admin hinterlegt Skript, Eingaben, Prüfregeln und wer den Service nutzen darf.
-
Request stellen
Eine berechtigte Person füllt das Formular im Web aus, oder ein anderes System startet den Service per REST API.
-
Freigeben und ausführen
Wo nötig, gibt eine verantwortliche Person frei. Danach führt der POD den Job im Kundennetz aus.
-
Ergebnis prüfen
Status, Rückgabe und Log bleiben gespeichert, für Rückfragen und Nachweise.
Beispiele
Typische erste Services
AD-Konto entsperren
Nach Identitäts- und Berechtigungsprüfung entsperren und den Zustand danach nachlesen.
Serverdiagnose
Eine wiederkehrende Prüfung standardisieren, mit klar strukturierter Ergebnisdarstellung.
Teilschritt im Onboarding
Einen abgegrenzten Schritt bereitstellen, zum Beispiel Gruppen setzen. Zielsysteme und Rollen werden einzeln abgenommen.
DNS-Eintrag setzen
Einträge kontrolliert anlegen oder ändern, statt in mehreren Oberflächen von Hand zu arbeiten.
Welcher Ablauf eignet sich als erster Service?
Im unverbindlichen Automation Assessment wählen wir gemeinsam einen Einstiegsfall aus deinem Alltag aus.